更新時間:2023-04-14     瀏覽次數:16024

配送方式
1、服務宗旨:
???????凡用餐人數達50人以上的客戶,全部免費送貨上門,保質保量,物美價廉!
2、服務對象:
???????各大飯店、酒店、西餐廳、酒吧、火鍋店,學校、醫院、KTV娛樂場所,企業食堂,各大超市等
3、服務優勢:
???????1、公司與國內多家農產品生產基地建立了業務合作關系,相繼在北京、天津等地大型批發地市場設立了物流采購網點,擁有豐富的貨物資源。
?????? 2、公司擁有現代化的生產加工設備和廂式食品配送車隊,具有面食、蔬菜、肉類和半成品批量加工配送能力。
4、配送品種
???????蔬菜類、水果類、干貨類、水產類、肉類、糧油類、調味品類等。
5、配送方式:
???????1、直接配送:需要的蔬菜經過公司員工挑選、檢驗、包裝運到各訂貨單位。
???????2、半成品配送:需要的蔬菜及肉類經過公司QC檢驗,蔬菜去根、去老葉、肉類去皮毛、洗凈包裝送到各訂貨單位。
???????3、精細加工配送:需要的蔬菜及肉類經過公司QC檢驗,蔬菜去根、去老葉、肉類去皮毛、洗凈由員工切配成塊、絲、片、段、沫等形狀,再經過油、過水程序并加配上各種佐料和輔料送到各訂貨單位。
配送流程

流 程

內容要求

責任部門

表 格

1、提供咨詢服務

???(1)、向客戶提供業務咨詢和業務資料。
???(2)、雙方達成合作意向。

營銷部

業務資料

? 2、價格與質量

??? 雙方經理確認簽字。

營銷部

價格表

? 3、簽訂合同

??? 雙方簽名、蓋章生效。

營銷部

合同書
樣本

? 4、下訂單

??? 客戶以電話、傳真、書面等方式下訂單。

客戶

客戶訂單

? 5、訂單審核

???(1)、配送部審核品名、數量、質量、規格、送貨時間等。
??? (2)、經理簽字確認。

配送部

客戶訂單

? 6、配送計劃

???(1)、將客戶訂貨資料輸入電腦。
??? (2)、將訂貨統計下達給物流倉儲。

配送部

送貨單

? 7、配菜作業

??? 按下達的電腦配貨單進行配貨。

配送部

送貨單

? 8、出貨檢驗

??? (1)、過稱、登記。
???(2)、抽檢質量、留樣。
??? (3)、質檢員在“出貨檢驗單”上簽字。

質檢員

出貨
檢驗單

? 9、送 貨

??? (1)、根據客戶分布情況安排好送貨線路。
??? (2)、準時發車送貨。

配送部

發車
時間表

? 10、收 貨

??? (1)、過稱收貨。
???(2)、在送貨單上簽名。

客戶
送貨員

送貨單

? 11、客戶服務

??? 及時處理客戶的投訴及建議。

客戶
服務部

客戶意見
反饋表

? 12、貨款結算

??? (1)、結帳人員到財務部拿單。
??? (2)、和客戶財務部門對帳,雙方簽名確認。
??? (3)、客戶按時支付貨款。

財務部

送貨單
價格表

? 13、持續改進

??? (1)、在品質、服務、作業流程、成本控制等方面進行總結。
??? (2)、各部門提出改進方案。
??? (3)、總經理批準執行。

各部門
經理

改進方案

結帳方式:
??????15天——30天結算一次。
公司鄭重承諾:
???????1、所配送的副食品均有符合國家衛生標準的許可證明和檢疫證明;
???????2、根據廠家要求的質量配送,不合格產品無條件退回并及時更換;
???????3、配送的數量以廠家訂貨和過磅為準;
????? ?4、按廠家要求的送貨時間準時配送到指定地點;
???????5、可預送至廠家認可,再簽定配送合同;合作期間若有不滿意的地方,隨時終止合同;
???????6、產品定價為每周或半個月一次,半個月或一個月結算;
???????7、定時跟蹤服務:每位客戶有專人負責,有回訪,有反饋,認真處理客戶的每一條意見和建議。推薦閱讀:托管承包模式


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